Tanjungpinang, (digitalnews) – Kabar gembira bagi masyarakat Kota Tanjungpinang dan sekitarnya. PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) UP3 Tanjungpinang memberikan pelayanan cepat bagi pelanggannya.
Untuk mendapatkan pelayanan cepat itu, masyarakat dapat mendownload Aplikasi PLN Mobile di Google Playstore.
Hal ini dikatakan oleh Manager UP3 PLN Taniungpinang Suharno kepada awak media, Rabu (30/12/2020).
“Aplikasi PLN Mobile ini lounching pada 18 Desember 2020 lalu. Masyarakat khususnya pelanggan PLN dapat langsung mendownload aplikasinya,” ujarnya.
Suharno menjelaskan, Aplikasi ini untuk mempermudah pihaknya dalam melayani masyarakat. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store untuk pengguna android dan App Store untuk pengguna I Phone.
Didalam aplikasi PLN Mobile sambung Suharno, ada fitu yang memudahkan pelanggan. Salah satunya swaCam, yang fungsinya untuk memfoto angka meteran secara mandiri.
“Jadi, tidak perlu lagi nunggu petugas kami datang kerumah hanya untuk memfoto meteran. Ini sudah bisa di foto sendiri,” terang Suharno.
Selain itu, kata Suharno di dalam aplikasi tersebut, pelanggan bisa membeli token atau membayar rekening listrik secara mandiri tdak perlu repot-repot ke kantor PLN untuk membayar listrik.
“Di aplikasi ini, kita juga sediakan layanan pengaduan. Kalau pelanggan ada keluhan dengan kami, misalnya listrik dirumahnya gangguan. Klik aja, nanti petugas kami langsung meluncur ke rumah masyarakat yang mengadu,” sebutnya.
Sementara itu, untuk pelayanan fitur notifikasi pemadaman untuk saat ini belum bisa diakses untuk di Tanjungpinang dan sekitarnya.
“Fitur tersebut baru bisa diakses untuk daerah Jawa, Madura dan Bali,” ungkapnya.
“Kedepan kita usahakan agar bisa segera difungsikan,” pungkas Suharno. (*)
Penulis: Era
